AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Seminaren und Fortbildungsveranstaltungen sowie weiteren Angeboten wie zum Beispiel Inhouse-Trainings und e-Learnings (nachfolgend ‚Veranstaltungen‘ genannt) von Freitag Consulting - Performance that works (nachfolgend ‚Performance that works' genannt).

 

I. Allgemeine Bestimmungen
 

1. Vertragsparteien

Das Angebot von Performance that works richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Verbraucher im Sinne des Gesetzes können nicht Vertragspartner werden und sind bei einer Anmeldung verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass sie Verbraucher sind. Fehlt ein entsprechender Hinweis und ist somit für Performance that works die Eigenschaft als Verbraucher nicht erkennbar, wird der Vertragspartner als Kaufmann behandelt. Verträge mit und Anmeldungen von Verbrauchern bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Performance that works.


2. Geltungsbereich

Für Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen von Performance that works gelten die Regelungen in gedruckten oder online auf www.performance-that-works.com zur Verfügung gestellten Anmeldeformularen sowie die nachfolgenden allgemeinen Vertragsbedingungen. Ein Vertrag über die Teilnahme an Veranstaltungen von Performance that works kommt erst zustande, nachdem Performance that works die Anmeldung gegenüber dem/der Teilnehmer*in schriftlich bestätigt hat. Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Vereinbarungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch Performance that works. Gleiches gilt für diese Schriftformklausel.

 

3. Stornierung von Anmeldungen durch Teilnehmer

a.) Allgemein

Eine Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 30,– bis zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn möglich. Bei Stornierungen bis zu einer Woche vor Veranstaltungsbeginn wird die Hälfte der Teilnahmegebühr, danach die volle Teilnahmegebühr fällig, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer desselben Unternehmens gestellt. Umbuchungen werden wie Stornierungen gemäß Satz 1 behandelt.

 

b.) Stornierung bei Rabattvereinbarung

Hat der Teilnehmer von Performance that works einen Rabatt eingeräumt bekommen, so gilt dieser Rabatt nur für die Vertragsdurchführung. Sollte der Teilnehmer eine Veranstaltung stornieren, so berechnen sich die Stornogebühren nach der vollen Veranstaltungsgebühr.

 

aa.) Teilnehmerrabatt

Beim Teilnehmerrabatt wird dem Kunden ein Mengenrabatt für die Teilnahme mehrerer Personen dieses Kunden eingeräumt. In diesem Fall gilt nachfolgende Sonderregelung: Für jeden einzelnen stornierten Teilnehmer gilt oben jeweils Ziff. 3a). Für die Berechnung der verbleibenden Teilnahmegebühr entfällt der Mengenrabatt insgesamt. Es wird für jeden verbleibenden Teilnehmer die volle Teilnahmegebühr berechnet.

 

bb.) Veranstaltungsrabatt

Beim Veranstaltungsrabatt wird dem Kunden ein Mengenrabatt für die Teilnahme einer Person dieses Kunden an mehreren Veranstaltungen eingeräumt. In diesem Fall gilt nachfolgende Sonderregelung: Für jede einzeln stornierte Veranstaltung gilt oben jeweils Ziff. 3a). Für die Berechnung der verbleibenden Veranstaltungen entfällt der Mengenrabatt insgesamt. Es wird für jede verbleibende Veranstaltung die volle Teilnahmegebühr berechnet.

 

c.) Frist und Form

Zur Fristwahrung müssen Stornierungen schriftlich per e-Mail oder Post bei Performance that works eingehen.

 

4. Preise und Gebühren

Bei den angegebenen Preisen und Gebühren, einschließlich Stornogebühren, handelt es sich um Nettobeträge. Zusätzlich zu diesen wird jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer fällig.

 

5. Absagen von Veranstaltungen

Performance that works ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden, es sei denn aus Nr. 5 ergibt sich etwas anderes. Eventuelle Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Teilnehmer gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten werden nicht erstattet.

 

6. Haftung

Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Performance that works für sich und seine Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertragsverhältnisses beruhen und noch als typische Schäden im Rahmen des Vorhersehbaren liegen. Sollten Veranstaltungen aufgrund von höherer Gewalt zu einem verspäteten Veranstaltungsbeginn oder zur vollständigen Absage einer Veranstaltung führen, wird ebenfalls keine Haftung übernommen. Insbesondere haftet Performance that works nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminarunterlagen, Seminarvorträge oder sonstiger Veröffentlichungen. Für Folgeschäden, die auf möglichen fehlerhaften und/oder unvollständigen Inhalten der Vorträge und/oder Veranstaltungsunterlagen beruhen, übernimmt Performance that works keine Haftung.

 

7. Änderungen des Veranstaltungsverlaufs

Performance that works behält sich das Recht vor, einzelne Vorträge einer Veranstaltung zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter der Veranstaltung hat.

 

8. Ablehnung einer Anmeldung

Performance that works ist berechtigt, die Anmeldung zu einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

9. Nutzung von Veranstaltungsunterlagen

Vorträge und Veranstaltungsunterlagen genießen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche schriftliche Nutzungsrechtseinräumung übertragen. Soweit den Teilnehmern Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf den/die Teilnehmer*in. Er/Sie kann die Dateien auf seinem/ihrem Rechner und zusätzlich auf mobilen Geräten beliebig oft speichern, muss aber sicherstellen, dass nur er/sie darauf Zugriff hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig. Die Teilnehmer sind nicht befugt, Lizenzmaterial, das zu Schulungs- und Informationszwecken ausgehändigt wird, zu kopieren. Lizenzmaterial sind Datenverarbeitungsprogramme und/oder lizenzierte Datenbestände (Datenbanken) in maschinenlesbarer Form einschließlich der zugehörigen Dokumentation.

 

10. Audio, Film und Fotorechte

Der/Die Teilnehmer*in einer Veranstaltung willigt für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien unwiderruflich und unentgeltlich darin ein, dass der Veranstalter berechtigt ist, Bild- und/oder Tonaufnahmen seiner/ihrer Person, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen, erstellen, vervielfältigen, senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen. Jede teilnehmende Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Anfertigung von Bild- und Tonaufnahmen, die ihre Person betreffen, Widerspruch einzulegen. Der Widerspruch ist zu Beginn der Veranstaltung den Mitarbeitern des Veranstalters oder - während der Veranstaltung - der vor Ort Bild- oder Tonaufnahmen fertigenden Person mitzuteilen.

 

II. Besondere Bestimmungen für Sonderveranstaltungen und Sonderkonditionen

Für die nachfolgenden Veranstaltungstypen gelten neben den oben aufgeführten allgemeinen Bestimmungen jeweils die folgenden besonderen Bestimmungen.

 

1. Online-Seminare, E-Learnings und sonstige internetbasierte Angebote

a.) Die angebotenen Inhalte dürfen von den registrierten Nutzern ausschließlich zu eigenen Zwecken vertragsgemäß verwendet werden. Sie dürfen insbesondere nicht kopiert, weitergehend genutzt oder an Dritte weitergegeben werden.

b.) Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des „Senden“-Buttons geben Sie eine verbindliche Anmeldung/Bestellung ab. Ein Vertrag kommt erst mit Zusendung einer individuellen Bestätigung durch Performance that works zustande. Dies gilt auch für den Fall, dass die Anmeldung auf anderem Wege abgeben wird wie zum Beispiel E-Mail, Post etc.

c.) Teilnehmer/Nutzer sind verpflichtet ihre Zugangsdaten (Anmeldename, Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen. Eine Übertragung des Kontos auf Dritte ist nicht zulässig.

d.) Hat der Kunde seine Zugangsdaten erhalten und sind die Inhalte (ganz oder teilweise) online verfügbar gilt dies als Seminarbeginn. Eine Stornierung ist daher ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Ansonsten sind Stornierungen bis 2 Wochen nach Anmeldung/Bestellung gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 30,- möglich. Stornierungen die später, aber noch vor Übersendung der Zugangsdaten, erfolgen sind gegen eine Gebühr in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr möglich.

e.)  Performance that works übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte.

f.) Performance that works ist berechtigt bei Verstoß gegen diese Nutzungsrichtlinien den Zugang zu sperren. Dies gilt auch, wenn der Kunde/Teilnehmer sich in Zahlungsverzug befindet.

g.) Mit dem Erwerb des Zugangs ist der namentlich benannte Kunde zur Nutzung berechtigt und erwirbt die Lizenz, die Inhalte persönlich zu nutzen. Es ist nicht zulässig, weiteren Personen die Nutzung zu ermöglichen (auch ohne Weitergabe der Zugangsdaten), es sei denn, es wurden mehrere Nutzungslizenzen / Zugänge oder Firmenkonten eingerichtet.

h. Performance that works gewährleistet eine dem jeweils üblichen technischen Standard entsprechende Verfügbarkeit der Daten. Wir weisen jedoch daraufhin, dass unsere Daten und Dienste ohne unser Verschulden nicht immer verfügbar sind. Dabei stehen wir nicht für Fälle ein, in denen unsere Daten und Dienste ohne unser Verschulden nicht verfügbar sind, wie zum Beispiel  Soft- oder Hardware, Firewall oder Zugangsbandbreite des Kunden, temporäre Störung der Server oder der Kommunikationsnetze etc. Eine Kündigung oder Minderung ist aus diesen Gründen nicht möglich, es sei denn die Störung liegt im Verantwortungsbereich Performance that works und dauert durchgehend mehr als 7 Werktage an.

i.) Stellt Performance that works ein Archiv bereit, kann Performance that works Daten bzw. Angebote nach 12 Monaten löschen. Stellt Performance that works Dienste ein, ist Performance that works verpflichtet dem Kunden, wenn mit diesem ein Archivzugang vereinbart war, das Archiv noch bis 3 Monate nach Kündigung zur Verfügung zu stellen.

 

2. Inhouse-Trainings

Inhouse Trainings können bis 8 Wochen vor dem ausgewählten Termin gegen eine Gebühr von 500,00 € storniert werden. Bei Stornierungen bis vier Wochen vor Seminarbeginn werden 50 %, danach die volle Teilnahmegebühr fällig. Stornogebühren Dritter Leistungsträger – insbesondere für Reisetickets oder Hotelübernachtungen - werden in der Höhe weiterberechnet, in der sie anfallen. Wird ein Inhouse-Training wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder einer sonstigen von Performance that works nicht verschuldeten Verhinderung des Referenten verschoben, wird in Absprache ein Ersatztermin festgelegt oder ein Ersatzreferent mit gleicher Qualifikation gestellt.

 

3. Veranstaltungsreihen

Bei einer Veranstaltungsreihe setzt sich die Buchung aus mehreren Modulen bzw. Veranstaltungen zusammen, die in Kombination gebucht werden. In diesem Fall können einzelne Module oder Veranstaltungen nicht getrennt storniert werden. Eine Stornierung der Buchung insgesamt ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 3% der Gebühr bis vier Wochen vor dem ersten Veranstaltungstermin möglich. Im Übrigen gilt I Nr. 3 Satz b. Der Teilnehmer kann mit Genehmigung von Performance that works bis 4 Wochen vor Beginn des ersten Termins kostenfrei umbuchen.

 

III. Schlussbestimmungen

1. Soweit ein Vertrag mit einem Unternehmer gemäß § 14 BGB zustande kommt, ist der Gerichtsstand Hamburg und das anzuwendende Recht deutsches Recht.

2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungbestimmungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 

Stand: 01. April 2021

Freitag Consulting – Performance that works
Inhaber: Gabriela Freitag
Björnsonweg 44
22587 Hamburg
Telefon: +49 40 45037208
E-Mail: office@performance-that-works.com
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